في متجر تاي، نهتم برضاكم ونسعى لأن نكون شفافين بشأن سياسة الإرجاع لدينا.

إخلاء مسؤولية الحساسية
يرجى ملاحظة أننا غير مسؤولين عن أي ردود فعل تحسسية أو حساسية غذائية أو مخاوف صحية شخصية تتعلق بمنتجاتنا. نشجع بشدة العملاء على مراجعة القائمة الكاملة للمكونات ومعلومات المنتج المقدمة في كل وصف منتج قبل إجراء عملية الشراء.

البضائع التالفة
إذا وصلت إليك السلعة تالفة أثناء الشحن، يرجى إرسال دليل فوتوغرافي واضح إلى hello@thaigrocer.co خلال 7 أيام من التسليم. سنقوم بالتحقيق في المشكلة وسنساعد في استبدالها أو تقديم الحل المناسب إذا كان ذلك ممكنًا.

إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلبات فقط خلال ساعتين من الشراء. بعد هذه الفترة، لا يمكننا إلغاء أو تعديل الطلبات حيث قد تكون قد تمت معالجتها وتعبئتها للشحن بالفعل.

نقدر تفهمكم ونحن دائمًا هنا للمساعدة في أي أسئلة أو مخاوف. لا تترددوا في الاتصال بنا في أي وقت على hello@thaigrocer.co.